pkpk Support আর টিকিট সিস্টেম

সমস্যা হলে একদম ঝামেলা নয় pkpk Support টিকিটে আপনি স্ক্রিনশট, সময়, আর ছোট বর্ণনা পাঠান

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket আর লগইন সমস্যায় এই পথটাই বেছে নেন

pkpk App ডাউনলোড করুন pkpk Help দেখুন pkpk টিকিট সহায়তা স্ক্রিন

এক নজরে pkpk সহায়তার ভরসা

Customer-support

টিকিট, লাইভ চ্যাট, আর ইমেল একসাথে কাজ করে

4.9/5 রেটিং

8,749টি রিভিউতে এই স্কোর দেখা যায়

513K+ ব্যবহারকারী

অনেকেই একই সহায়তা রুটিনে অভ্যস্ত

99.1% আপটাইম

2021 থেকে সার্ভিস চলছে, আর স্থির আছে

pkpk Support টিকিট কীভাবে এগোয়

1. পাঠান

সমস্যা লিখুন, সাথে স্ক্রিনশট দিন

2. যাচাই

টিম আগে ধরন দেখে, তারপর অগ্রাধিকার ঠিক করে

3. বরাদ্দ

ঠিক বিভাগে পাঠানো হয়, তাই বারবার বলতে হয় না

4. সমাধান

ফলো-আপ মেসেজে অবস্থা জানান হয়

কখন টিকিট, কখন চ্যাট নেবেন

ছোট প্রশ্নে লাইভ চ্যাট দ্রুত কিন্তু লগইন, অ্যাকাউন্ট, বা ভুল স্ক্রিনশটের মতো জটিল বিষয়ে টিকিট বেশি কাজে দেয়

আপনি যদি Dhaka-তে থাকেন, সময়মতো উত্তর পেতে টিকিটে bKash বা Nagad প্রসঙ্গ যোগ করুন Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নেও একই নিয়ম চলবে

pkpk Login সমস্যা হলে আগে অ্যাপের ভার্সন লিখুন এতে টিম 2টি ধাপে কারণ ধরতে পারে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর দরকার হলে এটা নিন

টেলিগ্রাম

ছোট আপডেট আর সংক্ষিপ্ত প্রশ্নে সুবিধা

ইমেল সাপোর্ট

দলিল, নম্বর, আর বিস্তারিত লিখতে পারবেন

যদি একই দিনে ফলো-আপ চান, লাইভ চ্যাট ভালো আর দীর্ঘ ব্যাখ্যা থাকলে ইমেল বেশি পরিষ্কার থাকে

অন্যান্য যোগাযোগের রাস্তা

pkpk App

অ্যাপ থেকে সাপোর্ট খুললে নোটিফিকেশন হাতছাড়া হয় না

Dhaka-ভিত্তিক পথ

লোকাল প্রশ্নে অঞ্চল লিখলে উত্তর আরও ঠিকঠাক আসে

পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad, Rocket লিখে দিলে মিল খুঁজে পাওয়া সহজ

কোনো ঝামেলা হলে সরাসরি pkpk Contact ব্যবহার করুন শেষ পর্যন্ত pkpk Support, pkpk Help, আর pkpk App একসাথে কাজ করে

টিকিট পাঠাতে কী কী লাগবে

ছোট, পরিষ্কার তথ্য দিলেই কাজ দ্রুত হয় 3টি জিনিস পাঠান: ব্যবহারকারী নাম, সমস্যার সময়, আর কী দেখাচ্ছে

প্রয়োজনে এক লাইন যোগ করুন উদাহরণ হিসেবে বলুন, bKash-এ যাচাই থেমে গেছে বা pkpk Login খুলছে না

pkpk App নিন সহায়তা প্রশ্নোত্তর দেখুন
লগ ইন নিবন্ধন